Termeni și Condiții
Operator: DAWN IT S.R.L. · CUI RO37296712 · J23/1312/2017 · Sediu: Str. Aristotel Pappia 40, Sector 1, București.
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea radicalsolutions.ro și utilizarea serviciilor noastre, accepți acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu vreo prevedere, te rugăm să nu folosești site-ul sau serviciile.
2. Servicii oferite
Radical Solutions oferă servicii de diagnostic, reparare și mentenanță pentru produsele Apple MacBook (Air, Pro, toate generațiile). Pentru iPhone, iPad, iMac, Apple Watch — vezi radicalservice.ro.
3. Diagnostic și cot
Diagnosticul are un cost simbolic care se include integral în totalul reparației dacă continui cu noi. Dacă alegi să nu repari, costul rămâne pentru timpul tehnicianului. Cota de preț pentru reparație se comunică în scris (SMS / WhatsApp) înainte de începerea intervenției și include piesa, manopera și TVA.
4. Garanție
Acordăm garanție scrisă 3-12 luni în funcție de tipul reparației. Detalii complete pe pagina Garanție Service.
5. Plăți
Plata se efectuează la ridicarea MacBook-ului reparat. Acceptăm cash, card, transfer bancar. Pentru reparații peste 2.500 lei putem solicita un avans de 30% la primire, plătit prin transfer.
6. Răspundere
Răspundem pentru manopera și piesele folosite, în limita perioadei de garanție. Nu răspundem pentru: pierderi de date (recomandăm backup înainte de aducerea MacBook-ului), defecte preexistente nelegate de intervenția noastră, daune cauzate de utilizatorul ulterior.
7. Soluționare litigii
Litigiile se soluționează amiabil. În caz de dezacord, te poți adresa ANPC sau platformei SOL/ODR.
8. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea curentă e datată: Mai 2026. Modificările intră în vigoare la publicarea pe acest site.